为什么同样的粉丝数,别的淘客赚钱多,转化高?为什么同样的引流方法,别的淘客引流效果好?为什么同样都是招代理,别的淘客能招到更多?不懂得文案的重要性,往往事倍功半,本文介绍3个写文案的关键点。
很多淘客其实都没有意识到文案的重要性,我们知道成交额=流量*转化率*客单价,而同样的流量,文案写的好不好,直接决定了转化率。尤其在目前做社群精推的淘客来说,文案更是重中之重。
但是我们在写文案的时候,其实很多人写的文案都是有问题的,都是站在卖家的角度写文案,写的都是产品卖点,而真正好的文案,是要站在买家的角度来写,但是很多小伙伴可能会问了,米哥你说站在买家,站在用户的角度写文案,但是怎么样写呢?我不会啊。
各位小伙伴,先别急,任何事情,我们都可以找到规律性和套路,写文案也是一样的,要遵循一定的规律和套路,那么你写的文案转化率才好。那么这个规律性和套路是啥?我接下来的文章就来详细说一下。
我们很多做淘客的朋友,其实缺乏营销方面的专业知识,我在说文案怎么写之前,我们首先来看一下,首先要学习一点营销学的基础知识,营销是个什么东西,营销底层的框架应该是什么样的。当你理解了营销的底层框架的时候,再通过理论来指导实践,来指导你写文案,那么就顺理成章了,否则就是你即使看到了好的文案,你也不知道他是怎么写出来的,就算模仿别人,也只能是模仿到别人的形,而不能模仿别人的神,你可能模仿这个商品写出了文案,换个商品,你又不知道怎么写了?你模仿了别人针对宝妈群体的文案,当你面对学生群体的时候,你又不会写了。
好了,接下来我们就来学习几个营销方面基础的知识。我先问大家一个问题,营销是什么?我过去也问过我公司同事和身边的朋友,我一般得到了下面的答案:
1、营销就是怎么传播出去,朋友圈刷屏
2、营销就是利用媒体来塑造自己的品牌
3、营销就是怎么做推广,怎么引流
还有一些列的答案,看本文的小伙伴也可以现在心里想想,你心中的营销到底是指什么?
我想在很多人心目中,营销无外乎就是通过一些的推广技巧,让你的品牌和产品获取到高效传播,并且引起消费者对你品牌的认知。
但是营销真的是这样吗?或者说真的仅仅是这样吗?
我接下来说一下,到底营销应该是什么样的。营销最关键的其实是需求,营销的本质其实是如何利用别人的需求,来达到我们自己的目的。
无论你采用什么样的营销方法,目的都是为了增加消费者对你的需求,如果消费者对你的需求没有增加,那么营销其实就是失败的。
我举个简单的例子,很多人谈到特斯拉汽车,大家都会说埃隆·马斯克,但是很少有人会提及尼古拉·特斯拉,如果不是尼古拉·特斯拉发现交流电,可以想象一下这个世界的样子吗?所以特斯拉汽车以特斯拉命名,也是为了纪念这位伟大的科学家。
还比如我们提到飞机,就想到了莱特兄弟,但是想象如果不是牛顿和伯努利,如果我们不对重力和流体力学有一个非常清晰的认识,怎么能制造出飞机。
其实这样道理还有很多,我们拿营销举例子也是一样的。很多人做营销,都是学习怎么发朋友圈,发微信,怎么策划活动,但是很少有人去学习营销背后的原理,没有这些原理的支撑,就和曾经人类制造折翼机一样,想通过模拟鸟类飞行来制造飞机,结果从天上摔下来一样。
其实我们生活中也经常听到一些人抱怨:
为什么我们的产品功能也好,质量也好,也做了广告,但是为什么就是没有人买呢?
其实这里面都涉及到一个很重要的问题:需求。营销真正的目的就是通过满足别人的需求,来实现自己的目的。
现在这个社会是一个价值交换社会,只有你对别人有价值,你身边的朋友才会多,不然你总是想着别人提供价值给你,你对别人没有价值的话,那么你拿什么交换呢?所以其实我们每个人都要做一个对别人有价值的人,这样的话,才更容易让别人对你产生需求,从而你有事情的时候,才能实现真正的价值互换。
而营销就是让消费者对我们的产品的价值产生需求,只有消费者对你的产品价值产生需求的时候,你的营销才是有效的。
所以我们在做推广,文案,广告等等这些都是营销的活动形式,而不是营销底层原理。只有准确的抓住了需求,营销才有意义。只有我们把营销的底层的原理搞清楚了以后,我们是写文案也吧,做推广也罢,做广告也吧,拍抖音视频,做地推也罢,才能做的更好的,也才能抓住本质,直指核心。
说到需求,可能很多小伙伴又要说了,米哥,需求这两个字我都听了很多遍了,但是我们怎么做呢?到底什么是需求呢?在看本文的小伙伴,你们自己也想想,到底是什么是需求。
所谓需求其实就是消费者为了满足某种需要而对某个产品或者服务产生购买的行为,任何需求的产生其实都与源于我们对某种东西的缺乏感。如果没有缺乏感的话,就不会有需求。
举个简单的例子,很多家长突然看到其他家长都在送小孩子去学习各种补习班的时候,往往他也会送自己的孩子去补习班,这个时候是因为他们产生了对比,产生了对比,也就有了缺乏感,所以其实很多时候,缺乏感不是天上具有,而是社会生活中,通过营销活动而形成的,这也就给做营销的人来说提供了契机,你可以认为的营造缺乏感。
有了缺乏感以后,我们是不是就是需求了,其实还不是,缺乏感还仅仅是一个感觉,最终还没有办法促成成交。
要形成需求,还需要第二个很关键的要素:目标物,只有缺乏感和目标物相加,才能形成动机,只有顾客产生了动机,那么需求才算成功了一半。
缺乏感+目标物=动机。
当顾客有了动机以后,最后一步就是购买了,所以需求的最后一步是赋能消费者,提高消费者的能力,降低消费者的决策成本,让消费者更加容易的接受营销人设定的目标。
所以要形成一个完整的需求,我们需要缺乏感+目标物+消费者赋能,缺少任何一个,需求的构成都是不完整的。
知道了这些以后,我们每次在做各种推广活动,写文案的时候,都可以有一个清晰的模型,通过这个模型来优化我们的活动策略,文案话术, 这样就会更加高效,并且效果也会更加好。
我们接下来再一个个说一下上面提到的三个核心的点:缺乏感,目标物,消费者赋能。
缺乏感:
通过上面的描述,我们知道要把营销做好,我们一定要唤起用户的缺乏感,如果没有唤起用户的缺乏感,那么你无论产品多么多么牛,价格多多低,其实都无动于衷。
可能很多小伙伴说了,米哥呀,我知道了缺乏感很关键,但是缺乏感这玩意怎么唤起啊,我不懂啊,有没有什么方法。好的,我接下来就来说说,缺乏感如何唤起?
其实我们也是有方法可以遵循的,我接下来就从心理学的角度来看看,我们如何利用消费者的心理来唤起缺乏感,我会尽量抛弃掉心理学里晦涩难懂的名词和概念,我会用尽量白话的方式来让大家理解。
其实我们可以从下面4种心理特征来唤起用户的缺乏感:
- 追求心理
你用我的产品,你会得到你想要的东西。
这就是追求心理简单白话的解释。我们来举个例子说明一下关于追求心理的案例。
既然缺乏感是来自于某个用户,而用户其实是个人,那么可以说就是唤起一个人的缺乏感,而自然作为一个人,那么他必然会参加社会生活活动,那么参加社会生活活动的时候,必然会涉及到关系。我们举个简单的例子。
话说从前有一个直男老王,老王一天看到一个围巾的广告,天冷了,对自己好点,买个围巾吧。这时老王的心里想,我个大老爷们,抗冻,不买。但是我们想象如果是这种情况下,我们是要如何说服老王买呢?我们来换一个说法:天冷了,买条围巾,送给你心爱的女神吧。纳尼,你看看当老王看到这句话的时候,突然就想起了,自己仰慕很久的女神,老王这就痛快的买下了围巾,心里幻想着女神收到心爱的围巾的时候,对老王的种种…,此处用个省略号,大家自己YY一下。你看看同样一个东西,为什么换个说法老王就可以接受了呢?
这我们就不得不提一下消费心理学,理查德·塞勒(2017年诺贝尔经济学奖得主)有【心理账户】理论,老王如果给自己买围巾,其实是花【生活账户】的钱,但是给女神买围巾是花的【情感账户】的钱,所以贵点也愿意。
还比如我们都知道巧克力,价格从几块到几百都有,甚至更贵的都有,为什么同样的巧克力,价格却相差这么大,如果你的营销让消费者把巧克力定义为【零食账户】的话,那么价格肯定不会高,但是如果你把巧克力定义为【情感账户】,变为送女朋友,送女神的礼物,那么这个时候就已经转移了心理账户。
- 规避心理
你用我的产品,你会失去你不想要的东西。
这个就是规避心理最直白的解释,其实我们生活中有很多规避心理的应用。
我们汽车的安全带,如果你上车以后,没有系安全带的话,汽车就会不停的发出警报声,直到到系好才会停止,这其实就是利用了用户的规避心理,只有你系上安全带以后,你就可以避免烦人的警报声。
有的人内心焦虑的时候,喜欢烧香拜佛,当她烧香拜佛以后,内心的焦虑减低了,相当于规避了焦虑感,其实这只是我们人正常的一种规避心理而已,并不是真的烧香拜佛就有用,否则的话,大家都不用奋斗了,都直接烧香拜佛就都成马云了。
『怕上火,喝加多宝』是不是也是同样的利用规避心理,你喝了加多宝,你就会避免上火这个不好的体验。
如果你要写某个减肥餐,或者减肥纤维的文案,很多人减肥不好的体验就是要挨饿,那么你是不是可以写:减肥的同时,不要委屈了你的胃。是不是也是用了你只要用了我这个减肥餐,不但可以减肥,还可以减少你挨饿这个不好的体验。
- 恐惧心理
你不用我的产品,你会得到你不想要的东西。
比如很多小孩培训机构,千万别让您的孩子输在起跑线上……别的孩子都用了,你的孩子未用,将来不成才便是你的过错了。
得了灰指甲,一个传染俩。
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360智能摄像机你不在家的时候,家里可能发生这种状况!小偷进屋、孩子被打、发生火灾等。不用担心,用了360智能摄像机,这一切都不会发生。打开手机,一眼看到家……
- 失去心理
你不用我的产品,你会失去你想要的东西。
比如我们经常看到一些做护肤品的广告语文案,留住18岁的自己,或者让自己永远留在18岁,其实就是利用了失去心理。
另外比如针对一些非本科学历在职培训来说,也是利用失去的心理,再给你一次改变命运的机会等等。
“再不买,房价就涨了!”,“再不下手,房没了!”,甚至不良开发商还请水军制造排队抢房的气氛,让你担心害怕让你买。
目标物:
当消费者缺乏感被唤醒的时候,这个时候缺乏感还仅仅是一个感觉,现在还没有形成最终消费的动机,要形成消费的动机,我们还要给一个明确的目标物。
在心理学里有一个概念,我们要怎么推动消费者去做一件事情呢?我们需要将这件事情明确化,越明确,越有利于行动,这叫:执行意向。而目标物就是让消费者更加明确的知道下一步做什么,目标物越明确,消费者形成的动机就越强。
但是我们在处理目标物的时候,也要注意,目标物一定要与你建立的缺乏感相互匹配,不然的话,也不能形成动机。
消费者赋能:
我们接下来说一下消费者赋能,赋能主要就是降低消费者的决策成本,而这里的成本不仅仅是说金钱成本,所以大家不要一想到成本,就想到了金钱成本,虽然金钱成本也是消费者非常关注的一点,但是要做好营销,还是要关注更全面一点。我们接下来分开说一下。
金钱成本:
刚说了,金钱成本是消费很关注的一点,而对于淘客来说,比如优惠券,返利多少,这些都是降低金钱成本的例子。
形象成本:
举个简单的例子,电饭煲这个产品刚诞生,在日本推广的时候,不受市场的欢迎,最后调查发现原来是家庭主妇们,担心使用电饭煲会影响她们是个勤劳媳妇的形象,会让人觉得她们喜欢偷懒。所以后来商家将电饭煲的卖点侧重了健康,后来才慢慢得到普及。
还比如路虎汽车,在中国很多人眼里开路虎的都是土豪,黑社会大哥,但是路虎从来没有说开路虎就是土豪,而是营造英国皇室都在用的豪华全地形越野车,这其实也是考虑消费者形象。
学习成本:
学习成本其实苹果的产品做的就很好,做的非常的简单,大大降低消费者学习使用的成本。
还比如美国曾经有一个体育用品商,他们发现很多人其实想打高尔夫球,但是迫于高尔夫球难于学习,所以都变为了”围观者”,所以后来他们推出了一个大头的高尔夫球杆,让学习高尔夫球的成本大大降低了。
当然了还有其他的各种成本,我就不一一列举了,说这些成本的目的就是为了让各位小伙伴知道,消费者赋能,降低成本,不仅仅给个优惠券或者给个返利,还与其它的很多点,可以挖掘。
所以写了这么多,其实就是为了让大家理解,我们在写文案,做推广的时候,一定要关注:缺乏感,目标物,消费者赋能,先唤起缺乏感,再提供解决方案,然后给消费者赋能,基本都是这么一个套路。
我写文章很多时候都希望是授之于渔,而不是授之于鱼,当你学会了写文案底层的思维,底层的逻辑以后,你才能以不变应万变,才能举一反三,否则的话,如果永远都是停留在各种技巧,而不去思考技巧背后隐藏的逻辑,最终时代变化的时候,没有思维支撑你的话,很快就被淘汰。
我这边在回答其它题主的问题时候,也总结了一些我目前做淘客的一些思路和玩法。有兴趣的可以看看原文。我就不码字了,码几千字真的很累(虽然我比较喜欢写文章)。
下面的文章主要是总结了我通过微信个人号,淘客公众号和淘客小程序组合玩返利,打造私域流量的一些思路。
通过淘客个人微信号,把淘客公众号和淘客小程序裂变的粉丝都加到个人号,然后每天会安排客服选择优质的单子,通过个人号朋友圈,二次引导用户去小程序购物拿返利,形成一个闭环的返利模式。
淘客怎么做?月佣金200万职业淘客,微信社群私域流量运营经验分享。
关于米哥:
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