米哥问答:
摘录一些之前其他淘客问我的常见问题,以问答的形式展现给大家。
淘客问:
微信淘客怎么做?淘客推广来的用户如何管理?【米哥淘客】
经常有人在我公众号后台留言给我,问我微信淘客目前做的话,淘客的用户如何管理,有微信个人号,公众号,小程序等做淘客的方法,但是具体用户应该如何管理呢?
其实大家首先要想明白一个问题,无论是公众号也罢,个人号机器人也罢,小程序也罢,他们都是一种工具,而不是做淘客用户生命周期管理的工具。
就拿我目前来说,我是公众号,小程序结合微信个人号的玩法。但是我的淘客用户生命周期管理都是靠微信个人号的。
为什么说用户管理要用客服微信个人号呢?
1、可以一对一私聊,做返利的模式,其实核心还是要找到真正想赚钱的用户,将利益分配出去,让他们拉用户,然后淘客只要管理好核心的想赚钱的代理即可。而私聊可以更方便的提供一对一的服务。
2、微信群,对于头部的代理用户,我们要做培训,那么通过微信群的模式,可以统一对代理进行培训,而培训的内容最好是以语音加文字的形式,而小程序或者公众号的使用教程,最好是录制视频发给每个代理用户。
3、朋友圈,用户加到个人号以后,朋友圈管理非常关键,我之前的文章里也说,朋友圈要进行分组,然后针对不同的人群发布不同的内容,再结合小程序的专题活动,提升转化率。
而对于淘客公众号和小程序来说,只是用来做返利裂变的工具,代理用公众号或者小程序去裂变发展下级,最后裂变回来的粉丝都加到我设置的客服微信号。而客服微信号一个微信号建议不要超过3000人,因为超过3000人的话,客服每次发朋友圈,可能会有部分好友是看不到的。所以客服个人号要准备多个。
说到这里,可能一些淘客朋友不明白,我可以举个简单的例子来解释。
比如淘客发展了代理A,代理A拉他自己的微信好友A1到小程序购物,A1购物完成要获取购物奖励的时候,就需要加淘客自己的客服微信号为好友。同时A1又拉他自己的好友A2到小程序购物,那么A2在购物获取购物奖励的时候,也需要添加淘客自己的客服微信,A2再拉A3,A3还可以拉A4,以此类推,而对于淘客来说,A1,A2,A3,A4等等原来都不是淘客自己微信好友,但是通过代理模式,通过三级裂变分销模式,将A1,A2,A3,A4这些原来代理的好友,都加到了自己的淘客客服个人号上来,这相当于给淘客自己的客服微信号引流。
所以说到这里,大家应该明白了,提现的目的是为了加好友,而好友加到淘客客服微信号以后,可以通过私聊,微信群,朋友圈的形式进行转化,留存,复购等的一系列操作。
下面的文章主要是总结了我通过微信个人号,淘客公众号和淘客小程序组合玩返利,打造私域流量的一些思路。
通过淘客个人微信号,把淘客公众号和淘客小程序裂变的粉丝都加到个人号,然后每天会安排客服选择优质的单子,通过个人号朋友圈,二次引导用户去小程序购物拿返利,形成一个闭环的返利模式。
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