米哥问答:
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淘客问:
大佬好,天猫现在要禁止商家往微信私域导流了,这样对淘客有影响吗,会不会也影响我们微信里做淘客的人,您有什么看法吗?
我们从如下几个方面来分享一下:
1、商家为什么要导流到微信?
商家将用户导流到微信,一般都是通过包裹中放卡片,店铺,旺旺聊天等形式,因为商家在天猫的公域平台上面,其实利润是比较低的,只有通过加到私域,通过后续的复购和激活用户,才能赚取到更多的利润。
因为在天猫上,用户其实是天猫的,只有用户加到私域里以后,你才可能更多的触达用户,为用户提供更好的服务,从而带来更多的复购。
因为我们购物习惯很少是从天猫的订单列表进入以后,去复购之前购买过店铺的商品,大部分都是通过搜索,或者首页推荐,或者微信等其它渠道导流到商品详情页进行购物。
所以一个用户在一个天猫店铺买了东西以后,并不代表用户就是这个店铺的用户,只有将用户导流到私域里,你通过私域触不断的触达以后,这个用户才算是你的复购用户。
这个现象是电商平台的普遍现象,不仅仅是天猫,京东,拼多多,抖音等做电商的商家,都是有导流到微信的强烈的需求,因为商家要赚钱,但是各个电商平台的政策都是要商家低价,在一个低价的竞争环境中,商家要扣除各种的运营成本以后,在电商平台走量做销售其实利润低,赚不到钱,甚至有的商家在电商平台卖货是亏本的,所以在电商平台卖货其实变成了给自己私域引流的一个方法,平台卖货不赚钱,通过在微信里多次的触达用户来提升用户复购,比如微信里你可以通过朋友圈,私聊,群聊等多种方式,基本不用营销费就可以多次触达用户。
2、新规能真正遏制商家导流微信吗?
很难,因为目前不管是天猫,还是京东、拼多多、抖音的商家,都面临着在平台做生意成本越来越高,在公域电商平台做生意很多商家都是变成了引流的思路,在电商平台引流,导流到私域,然后通过私域来更多的触达用户,和用户建立更加持久的复购关系,这样虽然在电商平台没有赚到钱,但是在后期的私域复购中赚到钱那也是可以了。
所以不管平台怎么限制,商家都会想办法往私域导流,上有政策,下有对策。这个不是通过电商平台增加处罚力度就可以避免的。
3、这个政策对于淘客有什么影响?
要理解这个,我们首先要理解两个淘客行业的概念:导购和返利。
导购是什么?
就是淘客在非电商平台,比如微信等社交平台分享商品,引导用户去淘宝,京东等电商平台成交,这样用户购物的顺序是从社交平台到电商平台。
返利是什么?
返利有两种情况:
1)、用户在电商平台看了一个商品,买之前来淘客这里查询返利,然后通过淘客链接下单,最后来淘客这里获取返利的。
2)、用户是在社交平台看到了淘客的导购推荐,然后去淘宝京东等电商平台下单,然后再来淘客这里拿返利。
其实不管是导购,还是返利,淘客对于电商平台来说都是利好的,因为淘客是搬运工,通过淘客将站外的各种流量都搬运汇集到电商平台。你可以把淘客和各大电商平台的关系想象为河流和海洋的关系,不同的淘客就是各种不同的河流,而电商平台就是海洋,不管是什么河流的水,最终水都会汇入大海。
但是对于商家不一样,当商家把用户引流到私域以后,商家为了节省在电商平台的运营成本,平台扣点,平台压款等,会通过私域直接绕过平台来直接在微信成交,这样相当于把通过电商平台获取的流量,圈养在了自己的微信里,没有回流到电商平台。
这样用户本来要去电商平台购物的,结果直接在微信下单了,这样长久以往其实对电商平台的伤害是很大的,所以电商平台会限制商家导流。
但是对于淘客,我们本身没有货,我们本身在微信里做淘客,也是要引流到电商平台去成交,我们只是赚佣金,而不是赚卖货的钱。所以淘客和电商平台是合作互利的关系。
其实我做淘客这么多年来,遇到各种规则改变都是常有的事情,要理解清楚变化背后的逻辑,才能更好的应对。
我一直信奉简单、真诚和利他精神。利他其实也是一种利己的方式。比如,我从事自媒体写作,通过输出有价值的内容来帮助别人,同时也在复盘自己的经验。这不仅吸引了成千上万的优秀同行关注,大家一起交流行业运营经验,还结识了一些商家朋友,有好的产品也可以找我推广。
欢迎优秀的同行与我交流。如果你是商家,也可以联系我,看看有没有合作的机会。
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